Представьте себе ситуацию: стройка окончена, счастливые собственники спешат наконец-то получить долгожданные ключи, представители застройщика торопят осмотреть квартиру и не задерживаться - “вас много, я одна” - и отводят на осмотр от силы 15 минут. А человек и сам рад поскорее подписать документы, поэтому бегло обходит помещение, едва ли замечая и половины “косяков”.
Эти сюрпризы заявят о себе позднее - на стадии ремонта или, что еще чаще - в первые месяцы проживания в квартире. То есть тогда, когда исправить недостатки строительства будет куда сложнее и дороже.
За все годы работы в техническом надзоре я отсмотрел несколько сотен квартир, и ни разу не было случая, чтобы помещение оказалось без нареканий. Представляете? Несколько сотен квартир, от скромных студий до элитных пентхаусов, и в каждой из них вскрывались случаи “производственного брака”, исправлять который собственникам пришлось бы за свой счет.
Невеселая статистика!
Невеселая статистика!
Можно ли избежать попадания в такую ситуацию?
Безусловно! На сегодняшний день федеральный закон позволяет не подписывать акт приема-передачи до устранения всех недостатков строительства. Собственнику остается лишь выявить эти недостатки - самостоятельно или с помощью приглашенного эксперта по строительному надзору.
Учитывая, что вызов специалиста обходится в среднем от 3 до 15 тысяч рублей, а устранение брака может прибавить до 50% к стоимости ремонта, понятно, почему эта услуга сейчас пользуется популярностью.
Плюсы работы со специалистом в том, что профессионал владеет нормативной документацией и проводит осмотр со специальным оборудованием: обследует квартиру тепловизором на предмет утечек тепла, проверяет работу вентиляции с анемометром. Ну и, конечно, эксперт уже знает об общих “больных местах” нового жилья, и не пропустит треснутый стеклопакет, забитый слив или трубу горячего водоснабжения, подключенную к сливному бачку унитаза (да-да, такое случается достаточно часто!).
Подобный осмотр, в зависимости от площади квартиры, занимает не меньше часа и не оставляет шансов для недобросовестных застройщиков. Пожалуй, я не вспомню ситуаций, когда я или мои сотрудники пропускали какие-то технические недочеты. Все они были исправлены, и на вторичном осмотре акт приема-передачи уже можно было подписывать.
Нетрудно догадаться, что застройщики не очень-то рады, когда клиент приходит на приемку со специалистом. Однако, справедливости ради, конфликтные ситуации возникают крайне редко. У меня есть опыт работы и со стороны застройщика, и независимым экспертом, поэтому я знаю, как привести разговор к общему, конструктивному, знаменателю.
В моей практике была довольно забавная ситуация, когда после одного из выездов в новый ЖК на меня обрушился шквал сообщений: клиент написал в домовом чате о том, как здорово прошла приемка, и в тот же вечер его соседи завалили меня заявками. Дело в том, что мой заказчик тогда оказался едва ли не единственным человеком во всем доме, кому удалось добиться от застройщика устранения брака
В моей практике была довольно забавная ситуация, когда после одного из выездов в новый ЖК на меня обрушился шквал сообщений: клиент написал в домовом чате о том, как здорово прошла приемка, и в тот же вечер его соседи завалили меня заявками. Дело в том, что мой заказчик тогда оказался едва ли не единственным человеком во всем доме, кому удалось добиться от застройщика устранения брака
Напоследок хотелось бы рассказать о ситуациях, когда недостатки вскрываются уже после того, как собственник подписал все документы, уже сделал ремонт и даже успел прожить в квартире несколько месяцев. Здесь на помощь приходит судебно-строительная экспертиза.
Отметая частое возражение “какой смысл судиться после подписания акта приема-передачи”, с уверенностью скажу: с помощью профессиональной экспертизы и грамотно составленной претензии всегда можно взыскать с застройщика компенсацию. “Всегда” - это не фигура речи, а настоящая статистика. Безусловно, застройщик старается занизить сумму выплаты (в случаях с моими клиентами, как правило, на 5-20% от сметы), но в моей практике претензии собственника удовлетворялись судом в 100% случаев.
Вот, например, интересный недавний кейс. Молодая семья с детьми приняла квартиру, сделала ремонт и начала счастливо жить в помещении... пока не наступили холода. Как только температура опустилась ниже нуля, выяснилось, что в доме нарушены нормы теплоизоляции, он невероятно холодный, и все члены семьи начали простужаться и болеть. К счастью, они обратились к нам, наши специалисты помогли выявить недостатки, составить обращение в суд - и люди получили выплату в 860 тысяч рублей.
Так что, все возможно, если вовремя обратиться к экспертам. Ну а мы всегда рады помочь!
Вот, например, интересный недавний кейс. Молодая семья с детьми приняла квартиру, сделала ремонт и начала счастливо жить в помещении... пока не наступили холода. Как только температура опустилась ниже нуля, выяснилось, что в доме нарушены нормы теплоизоляции, он невероятно холодный, и все члены семьи начали простужаться и болеть. К счастью, они обратились к нам, наши специалисты помогли выявить недостатки, составить обращение в суд - и люди получили выплату в 860 тысяч рублей.
Так что, все возможно, если вовремя обратиться к экспертам. Ну а мы всегда рады помочь!
