ПЕРВЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ ЖУРНАЛ В РОССИИ

Журнал экспертное мнение BOREKS

Журнал "Экспертное мнение BOREKS" выпуск №1 май 2023г

"BASE TEAM" - Система успеха

Строительство и ремонт
Станислав Бердников и Евгений Арлашкин – основатели и руководители компании BASE-TEAM
Корреспондент- Вы молодая компания, всего четыре года и такие результаты! Расскажите, с чего началась компания?
Евгений: Со Станиславом мы познакомились и стали партерами по бизнесу, когда обучались во франчайзинге в строительной компании ELLIS. Начали развивать свою компанию, росли и стали понимать, что нам не хватает знаний, как всем этим управлять. Нам нужно было нанимать людей, делегировать, выстраивать процессы и т.д. Тогда мы прошли обучение по системному бизнесу и начали внедрять эти знания в свои бизнес-процессы. Это заняло порядка полутора лет. Сейчас все работает. У каждого сотрудника есть своя описанная технология его функций в компании. В техническом отделе внедрены свои технические карты - кто, как и что делает, это позволяет выдерживать стандарты компании по ходу всего ремонта объекта. На данной стадии мы также активно продолжаем учиться. Сейчас мы обучаемся по программе управления командой, совместно с нашими руководителями отделов.
Корреспондент- Вы со Станиславом учитесь одинаковым навыкам?
Евгений: Большую часть обучений мы вместе проходим. Но так же каждый из нас получает дополнительные навыки и усиливает себя, как личность, так и компанию
Корреспондент- А расскажите немного о том, как вы стали работать вместе
Станислав: Пожали руки как партнеры мы в 2019 году.Евгений уже упоминал об обучении в компании ELLIS. У нас тогда уже был опыт предпринимательской деятельности. Сам я в Якутии занимался стройкой.На обучении у нас сошлись мысли, мы пожали руки и пошли вместе в партнерство. После этого у нас действительно был довольно быстрый путь. Мы договорились идти именно вместе, но что именно делать будет каждый, мы понимали не до конца. Но договаривались так, что каждый из нас будет усиливать другого. Наш путь – это ни одной ссоры, ни одного недопонимания, мы реально дополняем друг друга. Во благо росту компании, и во благо наших семей и нашего коллектива. Нас спрашиваю те, кто был в партнерстве, как такое возможно? Вот как-то так. Без ругани, только на взаимопонимании, усиливая друг друга.
Корреспондент- У вас есть какой-то устный регламент коммуникации, как у партнеров?
Станислав:Действительно, это то, чем мы можем гордиться. Мы не договаривались о том, кто и как будет делать, мы просто друг друга слышим.Без выяснения отношений, всегда органически росло наше взаимопонимание. А уже со временем, в процессе, мы начали разделять обязанности. Недавно мы отправили своих руководителей проходить обучение, где они подтягивают свои управленческие навыки. И нам уже гораздо легче стало с ними общаться, планёрки они стали проводить эффективнее, договариваться о результате стало гораздо проще. Это дает нам реальный рост.
Корреспондент- То есть вслед за собой, когда вы подтянули свои управленческие навыки, вы подтягиваете свою команду?
Станислав:Совершенно верно.С нами развиваются все сотрудники. И линейные, и руководители. Все за счет компании, мы открыты ко всему! Курс по продажам – давайте! Мастер-класс для маляров или плиточников – отлично! Потому что мы работаем в премиум-сегменте. Мы должны быть в курсе новинок рынка или нового функционала.
Корреспондент- А если сотрудник только делает видимость, что хочет расти?
Евгений:А по человеку сразу же видно.У нас есть система адаптации, испытательный срок, метрики и статистики по каждому работнику, по каждой должности. Нам цифры говорят абсолютно обо всём!
Корреспондент- Есть какая-то платформа, с помощью которой можно все это контролировать?
Евгений:У нас есть своя внутренняя платформа. Там проходит коммуникация в компании. Там представлено каждое управляющие звено. Там нет мастеров, но для них есть свой раздел, где они обучаются стандартам компании. Мы для себя определили стандарты, потому что на этом рынке все работают по-разному. У нас свои регламенты и технологии. Именно на этой платформе мы и ведем все рейтинги и показатели по специалистам. А на планерках мы все это обсуждаем.
Корреспондент- Я знаю, что многим бизнесменам тяжело найти хороших исполнителей на рынке. Как быть с этим?
Евгений: Все хотят лучших. Но мы за обучение своих сотрудников. И за обучение своих руководителей. Кто бы к нам не пришел, сначала мы обучаем ребят. И они реально начинают разделять наше видение на работу и сильно подрастают. И мы гордимся этим.
Корреспондент- У вас в компании сейчас нет своего отдела дизайна интерьера?
Станислав: В основном сейчас мы работаем на партнерских отношениях с дизайнерами. Но клиенты все чаще обращаются к нам с запросом на дизайн-проект. Поэтому у нас цель на 2024 год – это создание отдела архитектурно-дизайнерского бюро с управляющим партнером в этом направлении. Хотелось бы, чтобы это был архитектор-дизайнер со своим опытом, возможно готовыми решениями, который придет к нам в партнёрство, и мы объединим наши знания и инструменты на благо двух компаний. Мы не хотим это делать с нуля.
Корреспондент-А в чем вы видите масштабирование вашей компании?
Евгений: Мы с вами сейчас во флагманском шоуруме компании ZODIAC, наш партнер. Со следующего года мы активно начинаем проводить мероприятия, объединять строителей и дизайнеров. Планируем нетворкинги, мастер-классы, лекции известных дизайнеров и т.д. Это одно из направлений.
Станислав: Мы работаем в премиальном сегменте и точно не пойдем в сторону увеличения количества объектов. Сейчас у нас 30 действующих объектов. И это нужный нам объем работ, чтобы мы выдерживали качество. И давали максимальный продукт нашим клиентам.

Мы скорее говорим о синергии с партнерами, их обучении. Масштабирование свое мы видим, как передачу наших знаний, навыков и системы другим руководителям. Чтобы всю нашу модель можно было перенести туда, где в этом нуждаются. В том числе и в регионы. Чтобы, например, самозанятый мог превратиться в предпринимателя. За счет команды, без команды он ничего не сделает.
Корреспондент- А как вы собираетесь это реализовать?
Станислав:Для начала, мы оставим свои контакты в этой статье. И если кто-то захочет, он может просто обратиться к нам за консультацией или прийти в нашу компанию на экскурсию, посмотреть, как все работает. Если будет интересно, то дальше обучение. Оно будет проходить в Москве. Где по нашей программе мы с командой будем передавать знания ведения всех бизнес-процессов и не только. Это теоретическая часть и практическая часть. А дальше внедрение и результаты, которые будет курировать наша управляющая компания. Нам важен результат, от которого, в частности, будет зависеть наше вознаграждение.
Корреспондент- Вы возьмете всех?
Евгений: Мы будем проводить собеседование. Нам важно желание человека развиваться и его лидерские качества. А это значит - не бояться брать на себя ответственность. Он будет работать под своим брендом и выстраивать свою компанию. Мы хотим видеть вокруг себя лидеров – наших партнеров.